コンテンツにスキップ
【お知らせ】お支払い方法「キャリア決済」のご利用の終了・「コンビニ決済」のお支払期限について (2022/05/20更新)
【お知らせ】お支払い方法「キャリア決済」のご利用の終了・「コンビニ決済」のお支払期限について (2022/05/20更新)

translation missing: ja.general.country.dropdown_label

予約商品について

■ご予約商品の御注文制限

代引:3万円まで。
他決済方法:決済方法の上限まで。
※ただし、3万円を超える注文の場合はキャンセル不可となります。
※大量購入の場合は、該当商品の御注文状況から数量の調整をさせて頂く場合が御座います。

 

■予約商品・発売済み商品混在でのご注文

当店では混在でのご注文の場合、「全ての商品が揃った時点での発送」となります。 フィギュア等については発売延期の可能性が大変高くなっております。 ご注文後に、キャンセルや商品の分割発送はご対応致しかねますので、ご注意頂いた上でのご注文をお願い致します。

※例:1月発売商品と3月発売商品を同時に注文した場合、1月発売の商品も3月発売の商品と同時に発送となります。

 

■ご予約商品クレジットカード決済に関して

弊社のクレジットカードシステムはShopifyまたはPaypalという海外の決済システムを使用しています。
そのため各社のルールに基づき、注文時または発送前の注文確定時にクレジットカード決済等が確定する仕組みになっております。
予めご了承ください。

ご使用のクレジットカードに何らかのエラーが発生し
正常に決済を行えない場合、御注文保留とさせて頂き確認のご連絡をさせて頂きます。 

■ご予約商品キャンセル

商品の特性上、ご注文後のお客様都合のキャンセルは承れません。

 

■その他クレジット決済時の御注意

Q、クレジット決済はいつ引き落とされますか?
A、カード会社とお客様の契約により異なりますので弊社ではわかりかねます。

Q、クレジットカード決済について:発送前に請求が来ました。
A、弊社のクレジットカードシステムはShopifyまたはPaypalという海外の決済システムを使用しています。
そのため各社のルールに基づき、注文時または発送前の注文確定時にクレジットカード決済等が確定する仕組みになっております。予めご了承ください。

Q、デビットカードやチャージ型カード(バーチャルカード等)で支払いはできますか?
A、当店では「クレジットカード決済」と表記されているものをお客様が「デビットカードやチャージ型カード等の事前払い決済や銀行引き落とし決済」を利用して決済された場合、二重決済や返金の際のトラブルやの問題があるためご利用を推奨しておりません。
当店ではお客様と引き落とし先の銀行様との契約情報を把握することはできませんのでお客様にて自己解決して頂く必要がございます。
引き落としや決済上トラブルが発生した場合は、当店では対応できませんのでご契約金融へお問い合わせをお願いいたします。
予めご了承ください。